Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Avanti Trendstore vende e consegna gli articoli presentati nel Catalogo on-line sul territorio nazionale, isole incluse. I prezzi esposti si intendono IVA compresa. Le fotografie sono state riprese nel nostro negozio fisico i colori perciò possono leggermente variare a causa della luminosita dello schermo. Avanti Trendstore si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita sono quasi sempre disponibili. Se non disponibili, i clienti vengono avvisati entro sette giorni dal ricevimento dell’ordine. Nel caso in cui l’articolo è esaurito annulliamo l’ordine e rimborsiamo l’importo totale pagato in anticipo.

In mancanza di altre indicazioni tutti i mobili verranno consegnati da montare o montati in parte. Il cliente è responsabile per il corretto montaggio.

I prezzi nel nostro catalogo online si possono differenziare da quelli che abbiamo nel nostro negozio fisico.


Spedizione

(vedi il punto informazioni sulla spedizione)


Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs 206/2005)

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. In base alla normativa sul commercio elettronico (D.lgs 21/14 in attuazione della Direttiva EU 2011/83 sui diritti dei consumatori del 13/6/2014)

Quando la merce ricevuta è conforme a quanto ordinato, le effettive spese di trasporto per la restituzione sono a Suo carico. 

Può scegliere di spedire indietro in modo autonomo, utilizzando l'etichetta fornita da Amazon e portando il pacco in posta (se di dimensioni contenute) o scegliendo un corriere che preferisce. In questo modo, storneremo l'intero importo dell'articolo.

In questo caso, chiediamo cortesemente di inviarci:

- Foto attestante l'integrità degli articoli e della ferramenta se presente (nel caso in cui il pacco è stato aperto)

- Foto del collo affidato al ritiro (tutti i lati)

- Nome del corriere e numero di spedizione

Oppure possiamo organizzare noi il reso. In tal caso chiediamo cortesemente l'invio di:

- Foto attestanti l'integrità degli articoli e della ferramenta se presente (nel caso in cui il pacco è stato aperto)

- 1 foto del collo pronto al ritiro (tutti i lati)

- comunicazione della data richiesta per il ritiro, fine settimana esclusi.

Ricevuto quanto richiesto, prenoteremo il ritiro a domicilio (a bordo strada) e Le invieremo l'etichetta da stampare ed apporre sul collo. Una volta rientrati in possesso della merce e verificatone l'integrità (che NON sia stato montato) provvederemo a stornare importo ordine meno costi di trasporto per il reso.

Difetti di conformità

I difetti di confromità vanno dimostrati.

In caso di ricezione di prodotti non conformi, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Avanti Trendstore entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto tale difetto. La garanzia non è applicabile se il difetto è causato da danni cagionati durante il montaggio, negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto o di qualsiasi altro genere non a norma.

Se il cliente richiede il rimborso a fronte di difetti di conformità, la merce va restitutita.

Regolamento di conciliazione online

Il regolamento di conciliazione secondo art. 14 comma 1 ODR-decreto: La Commissione Europea mette a disponibilità una piattaforma per la conciliazione online, la quale si trova sotto il link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Pagamenti tramite Scalapay